Спроектировали реестр обращений для «Леруа Мерлен». Заменили бумажные процессы и сложную CRM понятными пошаговыми сценариями.
Спроектировали пошаговый интерфейс, который перевёл обработку обращений покупателей из бумаги и сложной CRM в понятный цифровой процесс.
Награды
Tagline Awards — 2019
3-е место в категории «Сервис для автоматизации работы»
Команда AGIMA
Дмитрий Подлужный
Руководитель направления проектирования интерфейсов
Константин Кислейко
Руководитель отдела дизайна
Наталья Сергеева
Руководитель проектного офиса
Наталья Романчук
Руководитель проектов
Дмитрий Терентьев
Дизайнер
Александр Юдаев
Проектировщик
Команда «Леруа Мерлен»
Татьяна Ковалева
Руководитель проекта
Кирилл Паничев
Руководитель направления «Клиентская поддержка и продажи по телефону»