Фиджитал — это термин, обозначающий совокупность физических и цифровых элементов в одном продукте или процессе. Это сочетание позволяет создавать уникальные взаимодействия, обогащая пользовательский опыт и повышая вовлеченность.
Фиджитал не следует путать с простым переносом физических продуктов в онлайн среду или цифровизацией существующих процессов. Важно понимать, что фиджитал предполагает глубокую интеграцию физических и цифровых элементов для создания синергии и уникального опыта.
Фиджитал нашел широкое применение в различных областях, включая маркетинг, бизнес, образование и развлечения. Основные целевые аудитории — потребители, компании, образовательные учреждения и развлекательные заведения. Использование фиджитал-подхода способствует улучшению пользовательского опыта, увеличению вовлеченности и повышению конверсии.
Компания запускает интерактивную рекламную кампанию, где потребители могут сканировать QR-код для получения скидки в магазине. Это сочетание физической рекламы и цифрового взаимодействия создает уникальный пользовательский опыт.
Розничная сеть внедряет мобильное приложение с функцией AR для просмотра товаров в интерьере своих магазинов. Покупатели могут визуально оценить, как товар будет смотреться у них дома, что способствует увеличению конверсии и снижению возвратов.
Компания использует смарт-устройства для сбора данных о поведении пользователей в реальном времени и персонализации предложений. Это позволяет создавать индивидуальные цифровые взаимодействия на основе физических действий пользователей.
Фиджитал — это не просто объединение физических и цифровых элементов, это создание нового, уникального пользовательского опыта. Понимание и правильное применение этого концепта могут значительно улучшить бизнес-показатели и удовлетворение клиентов.
Вернуться к списку терминов