Сервис по покупке билетов для VK

Помогли разработать сервис по покупке билетов на мероприятия для крупнейшей соцсети России

Что это за проект?

«Билеты» — это умный сервис от команды VK по покупке билетов на выставки, кинопоказы, лекции, концерты и спектакли. Его главная фишка — что он позволяет не просто выбрать мероприятие, но и найти компанию, чтобы пойти туда вместе.

Таймлайн проекта

Ребята из VK обратились к нам в 2023 году. У них была идея сделать новый сервис с нуля. После знакомства, переговоров и первых брейншторомов мы приступили к работе.

Наши задачи

Реализовать бэкенд для веб-версии и BFF-слой для взаимодействия интерфейсов.
Создать две панели администрирования: одну — для статей, вторую — для мероприятий.
Сделать кросс-платформенное мобильное приложение на Flutter.
Помочь с архитектурой и брендингом.
Планомерно передать проект внутренней команде VK.

На календаре была осень 2023-го. К новому, 2024-му году мы планировали уже показать руководителям VK первый рабочий прототип.

Как мы всё успели

На работу у нас было буквально 2–3 месяца. Чтобы соблюсти сроки, мы отклонились от нашего стандартного воркфлоу и объединили некоторые важные этапы.

Поскольку все наши основные команды подключились к проекту плюс-минус одновременно, все помогали друг другу.

Например, дизайнеры могли участвовать в продумывании фич, а затем передавать информацию аналитикам и разработчикам.

Сильно помогало, что команда была сработанной — все хорошо понимали друг друга.

Что умеет сервис

Основной точкой входа для пользователей стала веб-версия сервиса. 

«Билеты» созданы для двух категорий людей:

1. Те, кто знает, куда хочет сходить.

2. Те, кто пока не определился. 

Функциональность разрабатывалась, чтобы первым было просто купить билет, а вторым — выбрать мероприятие.

Еще одна важная функция — возможность рассказать в карточке мероприятия о том, что вы туда идете или рассказать о нем на своей странице в VK.

Разместить виджет мероприятия также можно в сообществе или отправить другу в личку. По задумке, социальные механики должны упрощать планирование похода на концерт или выставку.

Главная страница меняется в зависимости от местонахождения пользователя. В Петербурге подборки будут одни, в Краснодаре — другие.

Больше того, для авторизированных пользователей алгоритмы будут подбирать релевантные события и показывать их первым делом. Учитывается всё: подписки, сообщества, добавленная музыка.

Дизайн и брендинг

Нашим дизайнерам предстояло разработать уникальный визуальный стиль для сервиса, который в то же время должен был отсылать и к дизайну ВКонтакте.

В итоге мы сделали несколько сотен набросков. Они-то и легли в основу интерфейса, который можно увидеть сегодня.

Два варианта логотипа, которые мы разрабатывали для сервиса.

В итоге была выбрана более лаконичная концепция, разработанная внутренней командой VK. Однако перед этим дизайн пережил несколько итераций, и мы рады, что наши мысли и подходы отражены в принятой версии.

Разработка

Наша техническая команда участвовала в проекте на всех этапах: от разработки архитектуры до тестирования и финальной реализации. Также мы помогали с выбором стека и встроенных сервисов.

В архитектуре «Билетов» можно выделить три базовых слоя. На первом самые важные интеграции, на втором — управление мероприятиями, на третьем — редакторская админка, которая позволяет писать собственные материалы.

Стек

Стек мы выбирали исходя из двух вводных:  

1. Время поджимало.

2. Сервис должен работать быстро.  

Поэтому остановились на суперактуальных языках Python и Golang. Очков им добавляло и то, что у нас большой опыт работы с ними.

Админки

Нам нужно было написать две админки: одну — для управления карточками мероприятий, вторую — для создания редакторского контента. Оба редактора должны были быть созданы по принципу WYSIWYG.

Мы провели целое исследование, чтобы найти подходящее коробочное решение. Но позже поняли, что из соображений экономии времени лучше написать редакторы самим.

Для разработки использовали React.

Интеграции

Для нашей команды разработки проект был особенно интересен из-за обилия интеграций. В частности, информацию о мероприятиях «Билеты» получают от других площадок:

Intickets;
«Кинокасса»;
«Афишер».

Также наладили связь с Mail.ru и Яндекс Дзен — чтобы на этих площадках отображался баннер с билетами. А еще интегрировали сервисы для оплаты.  

Важная интеграция — сама соцсеть ВКонтакте. Пользователи должны были иметь возможность покупать билеты через виджеты мероприятий.

Мобильное приложение

Изначально команда «Билетов» хотела, чтобы у сервиса было два нативных приложения: одно для Android, второе для iOS. Но мы всё обсудили, подумали и остановились на кросс-платформенном решении — Flutter.

На проекте работала большая команда наших мобильщиков. Они быстро разработали MVP — полностью рабочее приложение с полным набором функций.

Результаты

Уже в январе 2024-го первую версию сервиса показали руководству VK, а в феврале запустили ее в режиме family/friends-теста.

Затем мы продолжили работать, но, в соответствии с планом, постепенно начали передавать сервис внутренней команде заказчика.

Но главный результат для нас — сервис, который работает и в котором прямо сейчас можно купить билет на концерт.