Планировщик для «Университета НЛМК»

Создали систему ресурсного планирования и систему графикования для тренеров и супервизоров

Группа НЛМК — лидирующий международный производитель высококачественной стальной продукции с вертикально-интегрированной моделью бизнеса. Компания представлена в России, Северной Америке, странах ЕС и Индии.  

В НЛМК трудятся более 45 тысяч сотрудников. Чтобы развивать их навыки и расширять знания, создали Университет НЛМК.

Что умеет система,  которую мы сделали

Перед нами стояла задача автоматизировать ручные процессы  в Университете НЛМК. Для этого мы создали гибкую клиентоориентированную систему. Она позволяет:

синхронизировать расписание обучающегося и преподавателя; 
вести учет учебных мероприятий; 
отслеживать эффективность образовательных решений и формировать итоговые отчеты; 
определять квалификацию тренера и, при необходимости, назначать супервизию.

Рассказываем, как у нас это получилось

Автоматизировали систему  графикования

Система помогает следить за загрузкой тренеров и супервизоров, создавать и планировать мероприятия и контролировать их статус.

Разработали кабинет тренера

Мы добавили личный кабинет, чтобы тренеру было проще ориентироваться  в запланированных курсах. Весь список мероприятий — перед глазами,  и тренер сам составляет свое расписание. А еще он может заранее ознакомиться со списком слушателей своего курса.

Разработали личный кабинет супервизора

Супервизор оценивает качество работы тренера. В личном кабинете супервизор видит тренеров, которые будут вести обучение, показатели эффективности их работы — последнюю оценку по супервизии, NPS тренера  и другие.

Разработали систему  отчетности

Добавили опцию расширенной отчетности по мероприятиям, чтобы было проще следить за их качеством и количеством. В системе графикования можно:

вывести список тренеров в зависимости от образовательного решения с актуальным статусом;
вывести список всех мероприятий: планируемых, проведенных, отмененных;
узнать количество участников, записанных на каждое мероприятие.

Разработали отчетность ресурсного планирования  для куратора

Информация в отчете куратора разделена на кластеры. Теперь можно отследить:

запланированных и фактически обученных участников;
планируемую к обучению целевую аудиторию в разбивке на проекты и образовательные кластеры;
возможность перераспределения загрузки тренеров.

Предпроектное обследование на этом проекте было нетипичным, так как кроме входящей документации с описанием требований были макеты интерфейсов. Мы не только актуализировали бизнес-требования, но и выполнили аудит макетов. Дизайн-команда заказчика оперативно внесла изменения в существующие интерфейсы, чтобы они соответствовали обновленным требованиям заказчиков и членов команды. Одним из приоритетных требований заказчика к функциональности системы была гибкость и адаптивность под запросы конечных пользователей. Поэтому часто вместо фиксированных форм для бизнес-пользователей применяли конструкторы, которые можно гибко изменять.

Дмитрий Теслев

Тимлид системной аналитики AGIMA

Технологии

Стек

Backend: Bitrix (PHP 8.2), D7, ORM

Frontend: Vue JS

Сервис-ориентированная архитектура

Каждый сервис – это отдельный модуль Битрикса. В рамках модуля существует своя структура классов, которая позволяет придерживаться принципов хорошего ООП. В этой концепции мы делим структуру кода на отдельные так называемые «слои»: контроллер, сервисный слой, экшены, слой репозитория, модели. Это позволяет выстраивать гибкую систему, нацеленную на дальнейшее масштабирование. Для разработки используем основное программное ядро Битрикса – фреймворк D7. Обычно такой подход используется во фреймворках Laravel и Symfony.

Проверка качества

Вместе с командой НЛМК мы дважды проводили тестирование и код ревью, чтобы избежать возможных багов: по каждой фиче разрабатывали тест-кейсы, готовили тест-план и проводили функциональное и регрессионное тестирование.

Разработка на основе модели данных

Создали модель данных, чтобы грамотно объединить существующие и новые данные, выстроить взаимосвязи и настроить логику.

Интегрировались с MS Exchange

Microsoft Exchange Server — почтовый сервер для обработки и обмена сообщениями. Он позволяет совместно работать с календарями и задачами.  

Мы создали отдельный интерфейс для настройки уведомлений. Здесь можно удобно создавать уведомления или менять их статус, при этом все получают отбивку в почте.

Коллеги зашли на очень сложный и важный для нас проект. Это были первые сервисы из группы проектов, и важно было заложить верную архитектуру, чтобы система была масштабируема. Нам не удалось избежать изменения бизнес-требований с нашей стороны и изменения в команде со стороны AGIMA, однако взаимное уважение, клиентоориентированный подход и стремление сделать крутой продукт позволили разработать и передать сервисы заказчику в плановые сроки и с заявленным функционалом.

Вячеслав Ланской

Руководитель направления автоматизации в НЛМК

Результаты

Пример заголовка

Разработали детальное ТЗ по каждой функции.
Сделали Frontend- и Backend-части проекта.
Встроились в команду заказчика, чтобы быть синхронными.
Вместе с заказчиком придумали, как улучшить логику всей системы, что помогло оптимизировать ее работу.
Составили бэклог на развитие системы.

Все процессы в НЛМК стандартизированы. Есть требования к коду, к релизам, к ведению задач. Есть Quality Gates для выпуска функционала. Поэтому мы досконально изучили их потребности и работаем практически как инхаус-команда. Это помогло нам построить доверительные отношения и лучше понимать друг друга. Это особенно важно, поскольку задачи перед нами стояли непростые.

Татьяна Гайнутдинова

Руководитель проектного офиса AGIMA

Над проектом работали

Команда AGIMA

Татьяна Гайнутдинова

Руководитель проектного офиса
Артем Салеев

Teamlead
Арсений Круглов

Backend-разработчик
Ольга Квирикашвили

QA-специалист
Дмитрий Теслев

Ведущий системный аналитик
Игорь Мельников

Frontend-разработчик
Тимур Краско

QA-специалист
Анна Любарская

системный аналитик
Виталий Бережнов

Системный аналитик
Дмитрий Горнакашвили

Backend-разработчик

Команда НЛМК

Вячеслав Ланской

Руководитель направления автоматизации Корпоративного Университета
Полина Смольникова

Руководитель проекта
Сергей Абрамов

Главный специалист по автоматизации
Сергей Светецкий

Дизайнер
Марина Высоцкая

Бизнес-аналитик
Сергей Тарасов

Руководитель разработки  (head of development)
Илья Шеститко

Solution-архитектор (solution architect)
Евгений Регентовский

Руководитель команды (teamlead)