Исследовали воронку сервиса «ЛиС». Нашли барьеры в регистрации, идентификации и выводе средств и подготовили рекомендации для продуктовой команды.
Исследовали воронку букмекерского сервиса «ЛиС», нашли барьеры в регистрации, идентификации и выводе средств и подготовили приоритизированные рекомендации для продуктовой команды.
Исследовали четыре сценария: регистрацию, идентификацию, первую ставку и вывод средств.
Евгений КанищевРуководитель проекта
Результаты
32
участника прошли модерируемые UX-тесты
4
ключевых пользовательских сценария исследовали
17
критичных проблем сервиса выявили
180
страниц проблем и рекомендаций передали продуктовой команде
Команда AGIMA
Евгений Канищев
Руководитель проекта